Projektmanager / Kundenberater (m/w/d) für Digitalprojekte

Du liebst es, wenn Projekte rund laufen und Kunden begeistert sind?

Dann lies weiter. Wir suchen jemanden, der unsere Kunden durch ihre digitalen Projekte führt: mit Übersicht, gutem Gespür und einer klaren Haltung. Der Kunde soll am Ende glücklich sein.

Wir sind Lichtflut.Medien, eine bodenständige Digitalagentur aus Flensburg. Seit 2005 entwickeln wir Websites, programmieren auf TYPO3-Basis und betreuen unsere Kunden im Online-Marketing. Heute sind wir zehn Köpfe in drei Disziplinen: Gestaltung, Programmierung und Online-Marketing. Über 400 Kunden vertrauen uns dauerhaft, viele davon seit weit über zehn Jahren.

Was uns ausmacht? Wir sind keine hippe Buzzword-Agentur. Wir sind Menschen, die ihr Handwerk verstehen und Kunden gegenüber ehrlich auftreten. Auf Augenhöhe. Mit Substanz.

Das Team von Lichtflut.Medien bei der Arbeit

Deine Rolle bei uns

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Team. Wenn ein Kunde sich für die Zusammenarbeit mit uns entschieden hat, übernimmst du. Du führst das erste Gespräch, hörst genau zu, verstehst die Wünsche und übersetzt sie in einen klaren Projektplan.

Du bist fester Ansprechpartner für deine Kunden während des gesamten Projekts
Du koordinierst die Arbeit unserer Designer, Entwickler und Online-Marketing-Spezialisten und sorgst dafür, dass alle Disziplinen sauber ineinandergreifen
In manchen Fällen wirst Du Designentwürfe direkt mit dem Kunden abstimmen. Dafür brauchst du ein Auge für gutes Design, auch wenn du selbst nicht gestaltest
Du behältst Termine, Budgets und Qualität im Blick
Du erkennst während der Zusammenarbeit, wo deine Kunden zusätzliche Chancen haben, und sprichst sie offen darauf an. Nicht als Verkäufer, sondern als jemand, der mitdenkt
Du bist nach dem Go-Live der erste Ansprechpartner und sorgst dafür, dass die Zusammenarbeit auch langfristig rund läuft

Erfahrung in einer Digitalagentur, Werbeagentur oder einem vergleichbaren Umfeld. Gerne auch quer eingestiegen, wenn die Branche dir vertraut ist
Spaß an der Kommunikation mit Kunden und ein gutes Gespür für ihre Bedürfnisse
Strukturierte Arbeitsweise, mit der du auch mehrere Projekte gleichzeitig souverän führen kannst
Ein Auge für gutes (Web)-design und ein Grundverständnis für die Themen Web, Online-Marketing und Content-Management-Systeme
Klare und freundliche Schriftsprache, sicher im Auftreten am Telefon und im Gespräch
Lust darauf, langfristig mit Kunden zusammenzuarbeiten und Beziehungen aufzubauen

TYPO3 musst du nicht kennen, das lernst du bei uns. Wichtiger ist, dass dir das digitale Handwerk insgesamt nicht fremd ist.

Eine Vollzeitstelle in unserem Büro in Flensburg, in einem 10-köpfigen Team mit einer durchschnittlichen Betriebszugehörigkeit von neun Jahren
Geregelte Arbeitszeiten. Wir glauben daran, dass ausgeruhte Köpfe die besten Ideen haben
Ein Team ohne Ellbogenmentalität, in dem offen über Dinge gesprochen wird, auch wenn mal etwas nicht rund läuft
Langfristige Kundenbeziehungen, mit denen du wirklich etwas bewegen kannst, statt ständig wechselnder Projekt-Strohfeuer
Echte Wertschätzung für gute Arbeit

Klingt das nach dir?

Dann lass uns ins Gespräch kommen. Kein steifes Bewerbungsgespräch, sondern ein ehrlicher Austausch darüber, ob wir zueinander passen.

Schick uns deine Bewerbung (gerne mit Beschreibungen oder Links zu Referenzprojekten) per E-Mail an karriere@lichtflut-medien.de. Dein Ansprechpartner ist Ralph Richter.

Wichtiger Hinweis: Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich in digitaler Form per E-Mail. Unverlangt eingesendete schriftliche Bewerbungsunterlagen können wir leider nicht zurückschicken.

Wir freuen uns auf dich!